Ontario, CANADA Buenos Aires , ARGENTINA  

Proyectos
 
Desarrollo y fortalecimiento institucional


Autoridad Reguladora de Servicios Públicos de Costa Rica (ARESEP):
Dentro del área de desarrollo institucional y como parte de un proyecto del Public-Private Infrastructure Advisory Facility (PPIAF) y de la Asociación de Entes Reguladores de Agua Potable y Saneamiento de las Américas (ARESEP), el Banco Mundial contrató a NOLASCO & Assoc. Inc. para desarrollar e implementar un proyecto sobre el uso de indicadores de gestión para la regulación y mejora de servicios de agua y saneamiento. Parte del proyecto consistió en el desarrollo y dictado de un curso sobre benchmarking para empresas e instituciones del sector. Dicho curso fue dictado en las oficinas de ARESEP en San José. Posteriormente, trabajando conjuntamente con los profesionales de ARESEP, NOLASCO & Assoc. Inc. desarrolló un programa para interiorizar a las empresas proveedoras de servicios de agua y saneamiento en dicho país sobre los beneficios del uso del benchmarking métrico para la optimización de servicios públicos.

Superintendencia de Servicios Sanitarios de Chile (SISS):
NOLASCO & Assoc. Inc. asistió al ente regulador de los servicios de agua y saneamiento de Chile, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), en el uso de modelos de simulación de plantas de tratamiento de aguas servidas para fijación de tarifas y posterior uso en fiscalización. Para ello, NOLASCO & Assoc. Inc. desarrolló un curso de entrenamiento en el uso de modelos matemáticos de simulación. Dicho curso fue dictado en las oficinas del regulador en Santiago de Chile.

Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) de Panamá:
Como parte del Proyecto de Fortalecimiento Institucional del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) de Panamá, financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo, NOLASCO & Assoc. Inc. propuso mejoras al sistema de indicadores de gestión con el objeto de optimizar el desempeño de la institución en sus aspectos técnico-operacionales, comerciales, de calidad de servicio, de productividad y financieros. Este sistema de indicadores servirá para mejorar el proceso de toma de decisiones en el más alto nivel de la institución, formando parte del Tablero de Comando del IDAAN.